ĐIểM CHạM KHáCH HàNG Là Gì? ĐịNH NGHĩA & TầM QUAN TRọNG

Điểm liên hệ khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là một địa điểm mà khách hàng gặp gỡ với công ty của bạn. Nó có thể là bất kỳ trang web trực tuyến, một cái cửa hàng truyền thống, một email gửi đi , một lần bài đăng trên mạng xã hội hoặc thậm chí một cuộc cuộc gọi điện thoại . Các điểm tiếp